【記者張家倫／台中報導】強調自然食材卻爆發使用香精的胖達人，一波未平一波又起，胖達人台中市公益店今天下午三時許發生員工與顧客衝突事件，一名男顧客持發票前往胖達人公益店欲換麵包，店員告知必須先登記才能換，引起該名顧客不滿，雙方爆發口角，一名員工還以三字經怒罵一名男性顧客，該名顧客不干示弱拿起手機蒐證，並高喊：「把他叫出來！」此舉激怒該名男員工，脫下工作服衝向男顧客，被同事阻擋後還向男顧客嗆聲：「我在外面等你！」，短短約1分鐘影片，男店員共罵了3次「X你娘」。被其他員工拉進烘焙區；現場亂成一團，最後鬧進派出所，店長向顧客致歉，雙方最後和解，無人提告。衝突過程被一名女顧客拍下，事後並將畫面po上個人臉書。
影片曝光後，看過網友說直接罵髒話「公然侮辱get」，也有人說這內場跑出來幹嘛？怎麼這麼嗆，在吵什麼看不懂？也有人說胖達人員工素質怎麼爛成這樣？年輕人沉不住氣啊！服務業不是都標榜「以客為主」嗎？不管誰對誰錯，髒話出來就不對了，還有人酸根本是個「P孩」。
但也有網友認為，畫面沒有完整，說不定是個奧客，要求太過分，根本就已經忍無可忍才會連服務業基本功都忘了，也有不少人表示，台灣服務業是出名的客氣，雖然罵髒話不對，但必定有導火線。網友酸溜溜地說，說不定是香精發作，不少人也質疑，都被踢爆了，為何還是要繼續吃胖達人呢？還說沒品味的麵包店又賣那麼貴，台灣人會不會太好騙？